¿Cómo funciona Diverworld?

Apertura de diverworld

En Diverworld, tu fiesta comienza con un encuentro personalizado: nuestro equipo te esperará en la puerta del local a la hora acordada. Si llegas tarde, podemos esperar hasta 30 minutos más allá del tiempo reservado. Sin embargo, si superas este límite sin avisar, consideraremos el evento como cancelado, y la reserva y pagos adicionales se aplicarán como gastos de cancelación.

Para los retrasos avisados después de la hora de inicio y que superen los 30 minutos, se aplicará un cargo adicional de 20€ por cada media hora extra por los costes del personal.

Al llegar, se procederá a abonar el pago de la sala, te mostraremos el equipamiento completo de la sala, explicando su funcionamiento y resolveremos cualquier duda que tengas.

Confirmaremos la identidad del titular de la reserva y la mayoría de edad con un DNI en vigor, y firmarás un contrato de venta de servicios que incluye un inventario de los elementos de la sala, que quedará bajo tu cuidado y responsabilidad hasta el final del evento.

Al finalizar la fiesta

Es importante que recojas y deposites en los contenedores de basura todos los objetos que trajiste al local. Nuestro personal verificará que todo se haya recogido adecuadamente al final del evento. Si se incumple con la limpieza adecuada, se cobrará un servicio de limpieza urgente de 45€, que se deducirá de la fianza.

Recordamos que el consumo de alimentos y bebidas debe realizarse dentro del local, y no en la calle; si se ensuciara la calle, se aplicará un cargo de limpieza de 45€.

Realizaremos una inspección final para asegurar que todos los elementos de la sala estén intactos y en caso de daños o sustracción, estos serán cobrados al responsable de la reserva.

Fianza

La fianza depositada al realizar la reserva servirá como seguridad para cubrir cualquier posible daño. Si la sala se devuelve en perfecto estado, la fianza se reembolsará completamente.

De lo contrario, los daños se evaluarán y descontarán de la fianza, y cualquier exceso sobre 60€ será reclamado legalmente.

Limitaciones al uso de las salas Diverworld

Las salas de Diverworld tienen reglas específicas para garantizar la seguridad y el disfrute de todos:

• Se debe respetar las edades de uso marcadas para los parques y juegos infantiles.
• Dentro del parque infantil es obligatorio no llevar calzado y el uso de calcetines.
• No está permitido introducir comida o bebida en el interior del parque infantil.
• No está permitido utilizar la calle como extensión de la sala. Tampoco consumir bebida o comida fuera del local.
• No está permitida la entrada de animales domésticos.
• No se permite utilizar en el interior bicicletas, patines, o similares
• No se puede jugar en el interior con balones que no sean los existentes en la sala
• No está permitido lanzar confeti, serpentinas o similares.
• Los adornos se colocarán en los ganchos ya habilitados al efecto. No se pueden realizar taladros ni poner chinchetas, clavos, celos, pegatinas ni similares.
• No está permitido fumar en el interior del local.
• No se realizarán actividades que puedan molestar a los vecinos del edificio.
• No se realizarán actividades ilegales ni se consumirán sustancias ilegales.
• No se podrá contratar personal externo a Diverworld sin su consentimiento.

Responsabilidad en el uso de las salas de diverworld

Al firmar el contrato de alquiler, el cliente asume la responsabilidad total sobre el uso adecuado del local y el comportamiento de sus invitados. Cualquier incidente que afecte la integridad de la sala o cause molestias a los vecinos recaerá legal y económicamente sobre el cliente.