Términos y Condiciones de Uso

1. Deber de Información, Finalidad

El presente documento tiene por finalidad regular los Términos o Condiciones Generales de Contratación del servicio de Reserva por internet (en adelante el servicio de Reserva on-line, o el servicio) y las normas de uso de las salas de diverworld, propiedad de Juan Uriz Brunet con domicilio social en Zaragoza, calle Julio García Condoy nº40 local 1, C.P. 50018, Zaragoza, con NIF 25482554-A, teléfono 647 911 019.

La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Diverworld, sin que sea necesaria su trascripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.

Diverworld se reserva el derecho de modificar periódicamente, a su discreción y sin previa advertencia, los presentes términos y condiciones de uso.

2. Uso de los servicios de Reserva por Internet Diverworld.

2.1 Servicios de Reserva por Internet

1. Los servicios de Reserva por Internet tienen por finalidad la reserva de una sala en cualquiera de los locales de Diverworld. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas así como la validez de todas y cada uno de los términos y condiciones generales, las cuales se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con Diverworld, sin que sea necesaria la transcripción escrita en el mismo. Especialmente, a efectos enunciativos pero no limitativos, el usuario se obliga a cumplir las normas de uso de la sala que aparecen colgadas en cada sala en un lugar visible y en concreto el usuario se obliga a no utilizar confeti, a no pegar nada en las paredes, a dejar la sala en el mismo estado de limpieza y orden en que le fue entregada y a entregar personalmente las llaves al empleado de Diverworld al finalizar la fiesta.
2. Procedimiento de contratación: Al utilizar el servicio el usuario recibirá un mail de confirmación en el que se incluirá la confirmación de que su orden de compra está confirmada. Si usted es consumidor, una vez realizado el cargo correspondiente a su reserva, recibirá un mail confirmándose la misma, este mail le sirve como comprobante de su reserva. Aunque se haya realizado el pago, la reserva NO se considera realizada hasta que el cliente recibe el mail de confirmación mencionado. Por lo tanto, en caso de no recibir el mail es obligación del cliente ponerse en contacto con Diverworld para aclarar la incidencia y poder verificar si la reserva ha llegado o no a buen fin.
3. Resolución del contrato o cancelación de la reserva:

• Tal y como se establece en el punto anterior, si el usuario no se presenta en el local a la hora convenida Diverworld considerará la reserva cancelada y se cobrará el importe pagado de reserva.
• Si el usuario avisa pasada la hora de entrada que llega tarde mas de 30 minutos, se le cobrara 20€ por cada media hora de retraso en concepto de horas del personal.
• Cancelación: La fianza será devuelta en los siguientes casos, cancelación con mas de 20 días se devolverá el 100% menos el 50% de los extras, cancelación entre 10 y 20 días se devolverá el 25% y el 50% de los extras, con menos de 10 días no se devolverá fianza tan solo el 50% de los extras, cancelación con menos de 7 días no se tendrá derecho a ningún tipo de devolución. En los dos primeros casos se podrá cambiar de fecha la celebración según disponibilidad para que no haya perdida de la fianza.
• Diverworld se reserva el derecho de anunciar días especiales (navidad, fin de año…), los cuales aparecerán con una tarificación especial en la propia página de reservas. La cancelación de reservas en días especiales se rige por las mismas normas establecidas en el punto anterior.
• Precios por sala. Los precios sólo son válidos por escrito y durante el plazo que en ellos se indique. Cuando existan razones justificables, Diverworld se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso. Los precios relativos a la reserva se le indicarán durante el proceso de reserva. A los precios se les aplica el IVA, sin perjuicio de que se les apliquen también impuestos adicionales conforme a la regulación local vigente en cada una de las ciudades. Los referidos impuestos locales deberán ser abonados directamente en el local.
• En caso de modificación de fecha u horario reservado tendrá un coste adicional de 20€, sujeto a disponibilidad.

2.2 El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, Diverworld y/o su imagen.

2.3 Diverworld podrá, siempre que concurran causas de justificadas de fuerza mayor, modificar los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de Diverworld, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico: info@diverworld.es

2.4 Además de utilizar las salas de Diverworld con la diligencia y cuidado debidos, los usuarios se comprometen en concreto a:

• Dejar la sala limpia y ordenada igual que se ha entregado
• A no romper ninguno de los objetos que forman parte del mobiliario y decoración de la sala
• La nevera se tiene que dejar totalmente vacía
• Los niños tienen que ir acompañados de un adulto al servicio
• Los usuarios tienen que llevarse todo lo que hayan llevado a la sala
• La sala tiene que permanecer con la puerta cerrada durante la fiesta
• A que durante toda la fiesta haya un adulto mayor de 30 años

Está totalmente prohibido:

• Utilizar cualquier aparato reproductor de música que no sea el propio de la sala
• Tirar confeti o similar
• Pegar cualquier adhesivo en las paredes
• Subir y saltar sobre los sofás
• Golpear la TV
• Subir, adultos o niños, al mobiliario
• Subir, adultos o niños, al mostrador del office
• Introducir juguetes, comida o bebida en el parque de bolas
• Utilizar los colgadores como juguetes
• Fumar en todo el recinto
• Consumir drogas de cualquier tipo
• Traer cualquier tipo de mascotas

2.5 Diverworld se reserva el derecho a entrar en cualquier sala durante el desarrollo de la fiesta para comprobar que ésta se desarrolla conforme a las mencionadas normas de uso, la moral, buenas costumbres y orden público. En caso de que el personal de Diverworld considere que la fiesta no se está desarrollando conforme a lo anterior, Diverworld se reserva el derecho a dar el alquiler de la sala (y, en consecuencia, la fiesta) por finalizado y exigir la inmediata evacuación de la sala del cliente y de sus invitados.

3. Protección de los datos personales de los usuarios por parte de Diverworld

El hecho de visitar Diverworld no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, Diverworld, con el propósito de cumplir con las finalidades establecidas en la presente Política de Protección de Datos, deberá pedir a los usuarios que faciliten cierta información sobre sí mismos (en adelante “Datos Personales”) para poder utilizar los servicios prestados por Diverworld.

Diverworld, con carácter previo a cualquier obtención de Datos Personales, pondrá a disposición de los usuarios su Política de Protección de Datos (Aviso Legal y Política de Privacidad) y los Términos y Condiciones de uso. El usuario tendrá la opción de prestar su aceptación y consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales por parte de Diverworld de conformidad con la presente Política de Protección de Datos. No obstante, si no acepta los términos de la Política de Protección de Datos, el usuario no podrá utilizar los servicios prestados por Dvierworld.

Diverworld prohíbe expresamente que los menores de catorce años faciliten Datos Personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. En caso de ser menor de catorce años y no tener dicho consentimiento, no facilite Datos Personales a Diverworld ni utilice nuestros servicios.

El usuario deberá facilitar a Diverworld los Datos Personales que se le puedan requerir con ocasión de realización de reserva o alta como usuario. Le informamos que los datos personales obtenidos mediante este formulario, así como su dirección de correo electrónico, serán incorporados en un fichero del cual es responsable Diverworld, con la finalidad de atender sus consultas y enviarle información, relacionada con la entidad, que pudiera ser de su interés. En el momento de la recogida de los Datos Personales, salvo en los campos en que se indique lo contrario, el usuario podrá voluntariamente facilitar los Datos Personales, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes (a menos que se indique otra cosa). No obstante, la negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Los Datos Personales serán tratados con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, siendo el usuario consciente y aceptando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Con ocasión de petición de presupuesto o alta como usuario, autoriza expresamente a que sus datos sean cedidos a Diverworld y/o a otros terceros interesados que corresponda, requisito imprescindible para poder prestar el servicio solicitado. Diverworld se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario únicamente para la finalidad anteriormente mencionada. El interesado declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente cláusula. El envío de los datos implica la aceptación de las cláusulas expuestas. Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, puede hacerlo a la siguiente dirección: info@diverworld.es, o bien, escribiendo a su domicilio social sito en la calle Julio García Condoy nº40 local 1 C.P.50018, Zaragoza.

4. Uso correcto de los contenidos de la Web Site por el Usuario

4.1 Diverworld declara que los derechos de propiedad industrial (Marcas, Nombres comerciales, etc.) (contenidos, textos, imágenes, sonidos, videos, software, estructura de la web, gráficos, iconos, dibujos industriales, diseño, información o animaciones) que aparecen en esta Web Site son de su propiedad y/o se encuentran legítimamente explotados en virtud de acuerdos o licencias de uso, encontrándose debidamente protegidos por la Normativa existente sobre Propiedad Industrial. Los derechos sobre los materiales y contenidos corresponden íntegramente a Diverworld o a terceros que hayan sido autorizados mediante contrato por escrito. Se obliga al Usuario a usar la Website de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

• (a) Suprimir, eludir o manipular el “copyright”, marcas y demás datos identificativos de los derechos de Diverworld o de sus titulares incorporados a los contenidos y/o productos comercializados desde el Website de Diverworld, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los mismos.
• (b) Emplear los contenidos y, en particular, la información de Diverworld obtenida a través de su Web Site para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas.
• (c) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
• (d) En general, utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. Diverworld no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su Web Site.
• (e) Queda prohibida cualquier forma de transmisión, distribución, almacenamiento, comunicación pública, puesta a disposición, reproducción, desensamblamiento, ingeniería inversa, préstamo o alquiler y cualquier otro acto de explotación pública respecto al presente SITIO web, contenido e información del mismo. La utilización del sitio por el usuario, no entraña la cesión de titularidad, derecho, licencia o interés alguno sobre dicha propiedad intelectual, por lo que el USUARIO podrá utilizar los contenidos para sus propias necesidades, pero no para realizar ningún tipo de explotación (directa o indirecta) de carácter comercial.

4.2. Procedimiento en caso de violación de derechos de propiedad intelectual. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en su Web Site con violación de sus derechos de propiedad intelectual deberá enviar una notificación a Diverworld con indicación completa y precisa de sus datos y de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos así como la Web Site.

5. Derecho de Modificación de los Términos y/o Condiciones Generales de contratación

Diverworld se reserva el derecho de modificar las presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de www.diverworld.es. Diverworld se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender temporalmente el acceso a esta página web y a efectuar las modificaciones que considere oportunas en el contenido o servicios de la misma.

6. Exclusión de garantías y de responsabilidad

• 1 Diverworld no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad de los servicios puestos a disposición del usuario, por lo que excluye cualquier responsabilidad por los daños y/o perjuicios que puedan deberse a la falta de disponibilidad, fiabilidad o continuidad de su página web o de sus servicios, aunque intentará facilitar en la medida de sus posibilidades, ayuda técnica a la persona afectada, así como intentar restablecer de inmediato la interrupción, poniendo a su disposición, en la medida de sus posibilidades y medios alternativos.
• 2 Diverworld no se obliga a controlar y no controla con carácter previo, la ausencia de virus o elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el software o hardware de los usuarios o personas que visiten las páginas, por lo que no responderá de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de los mismos. En ningún caso Diverworld será responsable de cualquier daño o perjuicio, que tenga resulte del uso, acceso, ineptitud para el uso del contenido de este web o sea causado por cualquier fallo en el funcionamiento, omisión, interrupción, demora en la transmisión, virus informático o fallo en la línea (incluidos daños directos, incidentales, derivados, indirectos o penales y cualesquiera otros que pudieran derivarse aún cuando no se hallen comprendidos en los anteriormente citados) con independencia de que tal pérdida o daño, tenga
  origen contractual o extra contractual, surja de nuestra negligencia, responsabilidad objetiva o de cualquier otro tipo e incluso aunque seamos expresamente informados de la posibilidad de tal pérdida o daño. Es responsabilidad del usuario el utilizar un software antivirus para comprobar cualquier material descargado de la web y asegurar la compatibilidad de tal software con su equipo y también asumir el coste total de los servicios, reparaciones o correcciones necesarias.
• 3 Si Diverworld, a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no pudiese facilitar las salas contratadas por razones que no les sean imputables y si existiera imposibilidad de prestar los servicios en las condiciones pactadas, Diverworld ofrecerá al usuario, siempre que sea posible, la posibilidad de de optar por el reembolso total de lo abonado o por su sustitución por otro de similares características en cuanto a categoría o calidad. Si de la sustitución el servicio resultase de inferior categoría o calidad, Diverworld deberá reembolsar la diferencia.
• 4 El usuario asume que Internet no es un medio completamente seguro y por lo tanto, Diverworld no puede garantizar que cualquier información o material que el usuario envíe, coloque o transmita a través de la web esté libre de utilización o acceso no autorizado. No obstante, Diverworld adoptará medidas para preservar la seguridad de nuestro site de acuerdo con criterios de razonabilidad. Diverworld no es responsable de los contenidos enviados, utilizados y/o incluidos en los servicios por cualquier tercero, ni del acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos, de cualquier material o datos enviados o recibidos o no enviados o recibidos, ni de ninguna transacción que tuviera origen en esta website. Diverworld únicamente se responsabiliza de las conductas y contenidos propios y por tanto, no responderá de informaciones, manifestaciones, opiniones o conductas manifestadas por el usuario.
• 5 diverworld no garantiza la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o veracidad de contenidos y servicios disponibles en sitios pertenecientes o gestionados por terceros a los que el usuario acceda por medio de links o dispositivos técnicos de enlace desde este sitio web. Diverworld no controla el contenido de dichos sitios web, ni ofrece, ni comercializa, los productos y servicios disponibles en los sitios web así enlazados, ni asume en consecuencia responsabilidad alguna, directa o indirecta, por los daños, perjuicios o costes ocasionados en relación con la utilización de los mismos.

Obligaciones y responsabilidades de los Usuarios y utilización de la información recibida:

El usuario se compromete a utilizar esta página conforme a la ley y a los presentes Términos y condiciones de uso, respetando la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, a hacer un uso correcto y lícito de sus servicios y contenidos y en particular, sin que dicha enumeración tenga carácter limitativo, a: No difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, discriminatorio, difamatorio, apología del terrorismo o contrarios a los derechos humanos o aquellos que de cualquier modo, fomenten la violencia o la diseminación de contenidos claramente ilícitos o nocivos.

No interferir con el uso o disfrute de los servicios o contenidos por otros usuarios o con el uso o disfrute de contenidos similares por parte de otras personas o entidades, intentar u obtener acceso de forma no autorizada a los servicios o contenidos.

No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos pertenecientes a Diverworld, sus proveedores o de terceros.

No crear identidades falsas para engañar a terceros respecto a la identidad del remitente u origen del mensaje, ni recopilar o recabar información sobre terceros, sin su consentimiento o proporcionar a terceros direcciones de correo electrónico ajenas, ni infringir el derecho a la intimidad o a la propia imagen o cualesquiera otros derechos de terceros.

No acceder o intentar acceder de forma no autorizada a los servicios o contenidos, a otras cuentas, sistemas informáticos o a redes conectadas con éstos por medio de la búsqueda automática de contraseñas o por otros medios.

No utilizar el servicio para el envío de cartas en cadena, mensajes no deseados, spamming o cualesquiera otros mensajes, comerciales o no, duplicativos o no solicitados o cualquier otra actuación que implique transmisión de cualquier programa perjudicial, nocivo, no solicitado o ilegal, ni utilizar de forma indebida los chats, grupos de noticias, foros u otros servicios que Diverworld pueda facilitar a través de la página web.

El usuario responderá de los daños y perjuicios que Diverworld pueda sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estos Términos y condiciones de uso o de cualesquiera otras obligaciones legales que fueren aplicables y mantendrá indemne a Diverworld frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos organismos públicos, contra Diverworld como consecuencia de la violación de cualesquiera derechos de terceros por parte de dicho usuario por la utilización de nuestro site o de los servicios y materiales vinculados al mismo en forma contraria a este AVISO LEGAL o a la legislación aplicable. Diverworld se reserva el derecho defender y controlar con exclusividad cualquier reclamación de este tipo y el usuario se compromete a cooperar enteramente con www.diverworld.es en dicha defensa.

Diverworld no tendrá obligación de supervisar el Servicio ni el uso efectuado por el usuario ni conservar los contenidos de ninguna sesión del usuario. No obstante, podrá restringir, suspender o impedir el acceso a nuestro site y a los servicios en los contenidos, incluidos los interactivos, si considera que el usuario ha violado estos Términos y condiciones de uso o infringido la legislación vigente, sin perjuicio de ejercitar las acciones que legalmente le correspondan. En caso de incumplimiento por el usuario de los presentes Términos y condiciones de uso o de la legislación vigente podrá, sin que ello dé lugar a cualquier tipo de indemnización, retirar de su página web los contenidos ilegales, pudiendo actuar tanto a su criterio, como a petición de tercero afectado, de conformidad siempre con la legislación vigente.

Diverworld no asume la obligación de mantener la confidencialidad, el secreto o la propiedad de cualquier información o material recibido del usuario. Toda sugerencia, idea, concepto creativo, gráfico u otra información que se reciba en esta página web será propiedad exclusiva e indefinida de Diverworld y se considerará cedida a título gratuito. El USUARIO accede por tanto, a su utilización y publicación por Diverworld para cualquier fin que esta considere adecuado, sin asumir responsabilidad alguna por pérdida o daño sufrido por el usuario como resultado de tal uso o publicación, quedando a salvo los derechos que el usuario pueda tener de acuerdo con la Ley de Protección de Datos o análogas, hasta el punto en que tales derechos puedan ser excluidos.

Fotos que aparecen en www.diverworld.es:

Sobre las fotografías que se muestran en www.diverworld.es, hemos hecho todo lo posible por únicamente utilizar fotos del equipo de Diverworld o fotos con licencia libre de uso en todo tipo de webs (incluso comerciales), al estilo de creative commons attribution sin la etiqueta ‘non comercial’. Si alguien detecta una fotografía cuya licencia no nos permite mostrarla aquí (o de la que hemos olvidado incluir la firma), le estaremos muy agradecidos si nos avisa a info@diverworld.es, y subsanaremos el error en un plazo máximo de 24 horas.

7. Salvaguarda de los Términos y/o Condiciones Generales de contratación

Si una de las estipulaciones de los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Términos o Condiciones Generales se mantendrán en los Términos acordados. Diverworld se compromete a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.

Ninguna estipulación en este contrato afectará en modo alguno las disposiciones imperativas en materia de consumidores. Si usted no es un consumidor, usted renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.

8. www.diverworld.es y aceptación de las normas de uso

El usuario es consciente de que el uso de los servicios de Reserva on-line, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Normas de Uso de www.diverworld.es, en la versión publicada por Diverworld en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio. Dichas normas de uso completan los presentes Términos o Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el usuario deberá ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página, con anterioridad al acceso y/o uso de esto servicios.

9. Ley aplicable y Jurisdicción competente

Estos Términos y/o Condiciones Generales de contratación se rigen por la Ley Española. Diverworld y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre Diverworld y el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.

Además de estos Términos y Condiciones de uso, el USUARIO deberá leer y aceptar el Aviso legal y política de privacidad.